Je suis conseillère funéraire à Manosque et le monsieur qui m'a renseigné était d'une gentillesse et m'a parfaitement aiguillé.
Je vous remercie pour votre réactivité.
J'ai été très bien reçue mais concernant les renseignements autant dire que j'aurais mieux fait de rester chez moi. La personne n.a pas repondu a une seule de mes questions.
Je ne connais malheureusement pas le nom de la personne qui m'a reçu. Conseillère très compétente qui a su faire une estimation du montant de ma retraite en fonction de ma situation particulière. De bonnes infos et de bons conseils par ailleurs.
Bonjour, je tiens à souligner que ma mère et moi avons été accueilli et conseiller par Madame BELMA… qui a été juste GÉNIAL et PROFESSIONNEL qui a pris le temps de tout nous expliquer. Rare de nos jours merci encore.
Une horreur. Impossible à joindre et quand vous les avez, on vous raccroche au nez. Je précise que j'ai essayé de les appeler pendant des jours et que ce n'est que lorsque j'ai stipulé que je ne souhaitais pas que l'appel soit enregistré qu'enfin une personne m'a répondu. Je comprends mieux maintenant, vu la façon dont ils communiquent. Je plains sincèrement les gens en état de faiblesse, handicapées ou très âgées qui tentent de les joindre.
Si c'était possible de fuir ce service, ça serait déjà fait depuis longtemps ! Démarche de rachat de trimestres démarrée en Avril 2023, trimestres payés en Janvier 2024 (aucun problème pour recevoir le paiement par contre) mais toujours aucune nouvelle sur mon relevé de carrière, malgré de multiples relances à base de "nous avons transmis à la CARSAT de Rouen".
Impossible de les avoir par téléphone, puis quand par miracle on arrive à les avoir, personnel incompétent, incapable de fournir une explication ou même une simple réponse.
Une catastrophe. 0/5
Bj ,Mon mari, n'était pas au courant qu'il fallait un 2ème dossier pour carrière longue , donc le mois mars n'a pas était payé, pour 6 jours de retard. Je remercies le personnel qui organise les commissions pour une réponse négative, 1000e en moins dur dur la fin du mois, c'est loin d'être votre problème, n'est-ce pas. Mr Routel